Послуги з утримання будинків та прибудинкової території

CLOSE

МІСТО ДЛЯ ЛЮДЕЙ КИЇВ
Предлагает свои услуги совладельцам ОСМД

Для ОСМД

Управляющая компания «Місто для людей Київ» предлагает следующие услуги объединениям собственников многоквартирных домов (ОСМД):

  • Содержание и ремонт многоквартирных домов
  • Подготовка электротехнических отчетов для жилых зданий
  • Бухгалтерское обслуживание
  • Взыскание дебиторской задолженности
  • Увеличение теплоэнергетической эффективности
  • Обслуживание лифтового оборудования
  • Организация работы аварийной служб
  • Профессиональная уборка здания и придомовой территории

Управление многоквартирным жилым домом включает в себя оценку состояния дома специалистами компании, разработку и согласование с жителями долгосрочных планов по эксплуатации здания, разработку планов ближайших работ, ремонтов и реконструкций.

Комплексное техническое обслуживание

Наша компания осуществляет технический контроль состояния конструкций управляемых зданий. Мы постоянно следим за состоянием общих конструктивных элементов дома – фундамента, стен, перекрытий, крыш, балконов и лестничных клеток, элементов отделки фасада.

Обслуживание инженерных систем

Мы обслуживаем инженерные системы многоквартирных жилых домов — отопительную, горячего водоснабжения, электроснабжения, газоснабжения, водоотведения и канализации. Также мы оказываем услуги по техническому содержанию лифтового оборудования.

Аварийно-диспетчерское обслуживание

Наша аварийная служба работает 24/7 без выходных. Мы в кратчайшие сроки ликвидируем и локализуем аварии в электрических, отопительных, сантехнических и сточных системах. Аварийная служба обслуживает как многоквартирные жилые дома, так и коммерческие и административные здания.

Санитарное содержание придомовой территории

«Місто для людей Київ» предоставляет услуги по санитарному содержанию и благоустройству земельных участков, закрепленных за вашим домом.

Вывоз твердых бытовых отходов

По желанию жителей дома мы также позаботимся о своевременном вывозе мусора.

Технический надзор

Технический надзор сделает процесс проектных и ремонтно-строительных работ максимально управляемым и прозрачным. А наши специалисты помогут оптимизировать затраты, сроки и проконтролируют качество выполнения ремонтных и строительно-монтажных работ.

Услуги по взысканию дебиторской задолженности

Иногда после создания ОСМД возникают ситуации, когда некоторые жители не платят за предоставление коммунальных услуг и возникает задолженность. Мы предлагаем спектр мероприятий как досудебного, так и после судебного взыскания задолженности:

  • Поквартирный обход должников
  • Предложение схем погашения задолженности
  • Разъяснительная работа
  • Юридическое сопровождение исполнительных производств

В конце каждого календарного года специалисты «Місто для людей Київ» представляют клиентам подробные отчеты о выполненных работах и использованных средствах.

Круглосуточный call-центр

Колл-центр является важным и значимым каналом обслуживания наших клиентов. В компании действуют стандарты обслуживания, которыми предусмотрено, что клиент не должен долго ожидать помощи, он должен быть доволен общением с оператором.

(044) 277 45 45

(067) 400 10 40

Режим работы

Понедельник-Пятница: 9:00-18:00

Выходной: Суббота, Воскресенье

Дружность, внимание, желание помочь и умение ставить правильные вопросы – качества наших операторов, которые общаются с клиентами.

Операторы предоставят профессиональную поддержку и необходимую информацию в круглосуточном режиме.

Все зарегистрированные обращения клиентов оперативно передаются ответственным профильным специалистам.

null

224 000 +

клиентов

null

50 +

автопарк

null

12 млн кв.м

управляемой площади

null

2 500

сотрудников MDL

null

4 100

жилых домов

null

8

городов

Кто мы

«Micтo для людей» – современная компания по управлению объектами жилой недвижимости, предоставляющая широкий спектр услуг в Украине.

Наша компания начала свою деятельность более 10 лет назад в Кременчуге. За последние несколько лет мы значительно расширили свое присутствие на рынке Украины. В настоящее время дочерние компании работают в Киеве и еще 7-ми городах городах.

Компания принадлежит к группе MDL и холдинговой компании MDL House Seservice, JSC.

Как мы работаем

В своей работе мы используем европейские стандарты и подходы к предоставлению услуг. В каждом из городов, в которых мы присутствуем, мы открыли современные Центры обслуживания клиентов, создали call-центры, а также обеспечили автомобилями и другой техникой аварийно-диспетчерскую службу для быстрого решения проблемных ситуаций.

Каждый клиент – наша самая большая ценность. Именно поэтому мы уделяем особое внимание обучению персонала. В конечном итоге, мы хотим вывести качество обслуживания жилых домов в Украине на европейский уровень и, как результат, удовлетворить потребности людей, которые доверили нам свое жилье.